カナディアンソーラー(CSXHシリーズ)の蓄電池(パワーコンディショナー)のエラーコードと対処法一覧
投稿/更新日：2024/10/01 (火)故障とトラブルシューティング
対処方法の中には、「システム・オフ」は室内リモコンで「システム・オフ」をタッチをタッチする操作を意味する。
「再起動」は室内リモコンで「システム・オンをタッチ」する、機器を起動させる意味です。
蓄電システムが故障する時、家庭に入る系統連系ブレーカは保護ブレーカより保護されます。
下記の確認が終わった後、一時間内でお買い上げの販売店もしくは設置業者、アフターサービスへご連絡ください。
エラーコード:IE001
意味
ハードウェア過電流保護
対処法
1.「システム・オフ」にして、再起動してください。
2.再びエラーが発生する場合、室内リモコンで「システム・オフ」を押し、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:IE003
意味
主電源電圧保護
対処法
1.室内リモコンの「システム状態」で、電圧が正常範囲内であるかの確認が必要です。
2.室内リモコンの詳細設定で、「保護機能設定値」を正しく設定されているかを確認してください。(パスワード必要)3.これらの確認を行っても、再びエラーが発生する場合には、「システム・オフ」にして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:IE004
意味
主電源周波数保護
対処法
1.室内リモコンの詳細設定で、「保護機能設定値」を正しく設定されているかを確認してください。(パスワード必要)
2.これらの確認を行っても、再びエラーが発生する場合には、「システム・オフ」にして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:IE005
意味
PV電圧保護
対処法
1.室内リモコンのシステム状態で、最大入力電圧が、450Vを超えていないかを確認してください。
2.これらの確認を行っても、再びエラーが発生する場合には、「システム・オフ」にして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:IE006
意味
母線電圧保護
対処法
1.室内リモコンのシステム状態で、最大入力電圧が、450Vを超えていないかを確認してください。
2.「システム・オフ」にして再起動してください。
3.再起動した後に、再びエラーが発生する場合には、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:IE007
意味
蓄電池電圧保護
対処法
1.「システム・オフ」にして、再起動してください。
2.再起動した後に、再びエラーが発生する場合には、「システム・オフ」にして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:IE009
意味
DCI過電流保護
対処法
1.「システム・オフ」にして、再起動してください。
2.再起動した後に、再びエラーが発生する場合には、「システム・オフ」にして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:IE010
意味
DCV過電圧保護
対処法
1.「システム・オフ」にして、再起動してください。
2.再起動した後に、再びエラーが発生する場合には、「システム・オフ」にして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:IE011
意味
ソフトウェア過電流保護
対処法
1.「システム・オフ」にして、再起動してください。
2.再起動した後に、再びエラーが発生する場合には、「システム・オフ」にして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:IE012
意味
RC過電流保護
対処法
1.「システム・オフ」にして、再起動してください。
2.再起動した後に、再びエラーが発生する場合には、「システム・オフ」にして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:IE013
意味
ISO保護
対処法
1.「システム・オフ」にして、再起動してください。
2.再起動した後に、再びエラーが発生する場合には、「システム・オフ」にして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:IE014
意味
過熱保護
対処法
1.システムが風通しの良い、非密閉の環境に設置されているかを確認してください。
2.環境温度が、正常運転範囲内であるにもかかわらず、エラーの発生する場合には、「システム・オフ」にして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:IE016
意味
自立運転過負荷保護
対処法
1.停電モードでは、負荷が可能範囲内かを確認してください。
2.もし負荷が可能範囲外の場合、部分の負荷を外し、過負荷状態ではないか確認して下さい。
再びエラーが出る時、再起動システム・オフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:IE018
意味
蓄電池容量不足
対処法
1.連係運転モードの場合、蓄電システムが充電時間帯に入ることをお待ちください。即時に充電する必要な場合、系統電源が停電していないことを確認した上で室内リモコンで手動モードに設定してください。手動充電モードに切り替えてください。
2.自立運転モードの場合、最小容量値が10%(初期設定値)以下になっていないかを確認してください。
3.長期間充電されていない場合は、電量が低すぎるため、蓄電池に充電する必要があります。
4.正常に充電できない場合には、システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:IE020
意味
ファン故障 CSXH56G3-B115A限定
対処法
1.システムオフにして、再起動してください。
2.再びエラーが発生する場合には、システムオフにしてお買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:IE021
意味
低温保護
対処法
1.外部温度が低すぎないか確認してください。
2.環境温度は機器正常運転範囲内の場合、システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:IE025
意味
内部通信障害
対処法
1.システムオフにして、再起動してください。
2.再起動した後に、再びエラーが発生する場合には、システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:IE026
意味
パワーコンディショナ EEメモリエラー
対処法
1.システムオフにして、再起動してください。
2.再起動した後に、再びエラーが発生する場合には、システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:IE027
意味
RCD故障
対処法
1.システムオフにして、再起動してください。
2.再起動した後に、再びエラーが発生する場合には、システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:IE028
意味
グリッド側リレー故障
対処法
1.システムオフにして、再起動してください。
2.再起動した後に、再びエラーが発生する場合には、システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:IE029
意味
自立運転出力リレー故障
対処法
1.システムオフにして、再起動してください。
2.再起動した後に、再びエラーが発生する場合には、システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:IE030
意味
PV逆接続保護
対処法
1.システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:IE031
意味
充電器リレー故障
対処法
1.システムオフにして、再起動してください。
2.再起動した後に、再びエラーが発生する場合には、システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:IE103
意味
ARM EEメモリエラー
対処法
1.システムオフにして、再起動してください。
2.再起動した後に、再びエラーが発生する場合には、システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:IE104
意味
DSPバージョン不一致
対処法
1.システムオフにして、再起動してください。
2.再起動した後に、再びエラーが発生する場合には、システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE001
意味
蓄電池外部通信障害
対処法
システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE002
意味
蓄電池内部通信障害
対処法
システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE003
意味
蓄電池過電圧保護
対処法
システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE004
意味
蓄電池低電圧保護
対処法
システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE005
意味
蓄電池充電過電流保護
対処法
システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE006
意味
蓄電池放電過電流保護
対処法
システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE007
意味
蓄電池高温度保護
対処法
1,蓄電池の温度が正常な温度範囲内に戻るまでお待ちください。
2,再びエラーが発生する場合には、システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE008
意味
蓄電池低温度保護
対処法
1,蓄電池の温度が正常な温度範囲内に戻るまでお待ちください。
2,再びエラーが発生する場合には、システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE009
意味
蓄電池セル電圧差保護
対処法
システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE010
意味
蓄電池ハードウェア保護
対処法
システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE011
意味
蓄電池回路故障
対処法
システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE012
意味
蓄電池絶縁不良
対処法
システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE013
意味
蓄電池電圧センサー故障
対処法
システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE014
意味
蓄電池温度センサー故障
対処法
システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE015
意味
蓄電池電流センサー故障
対処法
システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE016
意味
蓄電池リレー故障
対処法
システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE017
意味
蓄電池容量不一致
対処法
システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE018
意味
蓄電池バージョン不一致
対処法
システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE019
意味
蓄電池メーカー不一致
対処法
システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE020
意味
蓄電池SW・HW不一致
対処法
システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE021
意味
蓄電池ソフトウェア不一致
対処法
システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE022
意味
蓄電池に充電されない
対処法
1,室内リモコンでシステム状態で蓄電池に充電することを確認してください。
2,これらの確認を行っても、再びエラーが発生する場合には、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE023
意味
蓄電池スレーブSW保護
対処法
システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE024
意味
蓄電池電圧検知エラー
対処法
システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE025
意味
蓄電池試運転不具合
対処法
システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE026
意味
蓄電池温度差障害
対処法
システムオフにして、再起動しても、再びエラーが発生する場合には、システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE027
意味
蓄電池断線障害
対処法
システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE028
意味
蓄電池メモリチップ障害
対処法
システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE029
意味
蓄電池予備充電失敗
対処法
システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
エラーコード:BE030
意味
蓄電池ブレーカー切断
対処法
システムオフにして、お買い上げの販売店もしくは設置業者へご連絡ください。
